FENIXER, COMO RECUPERAR TU NOMBRE DE DOMINIO
Durante estos días son muchos los clientes de Fenixer que nos hacen la misma consulta, necesitan urgentemente recuperar el control de sus dominios y trasladarlos a otro registrador.
Lo primero que debemos diferenciar es que tipo de dominios tenemos en esa situación ya que no siempre hay que seguir los mismos pasos. Podemos hacer dos grandes grupos según la extensión del dominio:
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Por un lado tenemos dominios genéricos (.com .net .org ..):
Los tres requisitos fundamentales para transferir este tipo de dominios es disponer del “Auth-code” del dominio, que haya sido registrado hace más de 60 días y a mayores debe estar desbloqueado. Si en tu proveedor actual no dispones de un panel que te permita bloquear/desbloquear el dominio y solicitar el Auth-Code deberás contactar con tu proveedor para que te lo facilite.
Si esto no fuese posible,como en el caso de Fenixer, al primero que tenemos que recurrir es al agente registrador de la ICANN (ICANN Registrar) de dicho domino, existen múltiples paginas en Internet a través de las cuales puedes saber está información, una de ellas es:
Deberás contactar con el y plantearle el caso y ellos te pedirán que les facilites la documentación necesaria para confirmar que tu eres el propietario del dominio. Lo mas seguro es que resuelvan tu incidencia sin problema, de lo contrario, tendrás que recurrir a la ICANN.
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Por otro lado tenemos los dominios “.es”:
Si tu proveedor le pone trabas a un dominio .es, no debes preocuparte de nada, simplemente deberás solicitar la transferencia del dominio desde el proveedor al que quieras transferirlo, por ejemplo si quisieras transferirlo a RedCoruna, tendrías que solicitarla desde aquí:
Y como segundo paso, simplemente deberás aceptar dicha transferencia. Para ello, tendrás que acceder al listado de solicitudes del panel de nic.es . Si todavía no has accedido nunca puedes seguir esto pasos para hacerlo:
- Abre tu navegador y accede a http://nic.es
- Escribe tu dominio en el recuadro de busqueda.

- Pincha en "Ver datos".

- Copia el nic_handle del contacto administrativo y a continuación, pulsa en "Cómo gestionar".

- Pincha encima de "Gestiona".

- Por último, cubre las dos casillas con el nic_handle y su contraseña. Recuerda que deberás tener acceso a la cuenta de correo del contacto administrativo porque si no recuerdas/sabes la contraseña, puedes pinchar en "Recuperar contraseña" y se te enviará a dicha cuenta de correo.

En el caso de no tener acceso a la cuenta de correo no te preocupes ya que existe un procedimiento para modificarla, podrás informarte de ello pinchando aquí.
Nunca debes perder la calma ya que siempre habrá algún recurso para recuperar tu dominio, aunque lo mejor es no tener que llegar a ellos. En Redcoruna te ayudaremos al igual que lo estamos haciendo con todos los usuarios de Fenixer, si tienes un problema con tu registrador contacta con nosotros.
