Hoy en día existen millones de registros de dominios para las diferentes extensiones existentes. Ante este número de registros de dominios y la gran cantidad que se registran diariamente, debido sobre todo al bajo precio actual de los dominios como por ejemplo los .es a 4.50 € en RedCoruna, surge la necesidad de disponer de herramientas, desde las cuales, los titulares de los dominios podamos gestionarlos directamente, sin tener que hacerlo mediante terceros.

Una necesidad primordial para la gestión de los dominios que se solicita hoy en día, es poder realizar directamente la modificación de DNS, cambio de datos whois, configuración de redirecciones y también poder editar la zona DNS para añadir o modificar nuevas líneas en dicha zona.
Una de las características que se busca en los nuevos paneles es poder realizar modificaciones masivas. Con esto podemos llevar a cabo la modificación de DNS de varios dominios a la vez, cambio de datos whois. En la nueva área de cliente de RedCoruna esto es una de las principales novedades.

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Nos encontramos implantando la nueva área de clientes desde hace varios días.

Queremos avanzar los grandes cambios que se van a producir en la gestión de los servicios tanto desde el ambito técnico como administrativo. Se resumen en:

• Desde una única interfaz y datos de acceso van a poder acceder todos los usuarios a: gestión administrativa o de facturación, sistema de soporte técnico y a la gestión de sus servicios.

• Gestión de altas y bajas de servicio en tiempo real.

• Gestión de cambios masivos: dns, datos whois, desbloqueo o bloqueo de dominios, etc

• Gestión de contactos: los contactos facilitarán enormemente a todos aquellos usuarios que contraten nombres de dominios con diferentes datos de whois ya que no será necesario tener que introducir los datos en cada proceso de pedido una vez que los diferentes contactos están creados.

• Incorporación de crédito a cuenta como nuevo método de pago: la opción de trabajar mediante crédito va a facilitar a todos aquellos usuarios que no desean estar pendientes de sus facturas ya que se puede establecer un umbral de aviso. Si se baja del umbral que se ha establecido previamente ya que han hecho pedidos de nuevos servicios o renovaciones se va a recibir un aviso en la cuenta de correo.

Nuestro objetivo con este proyecto es centralizar todo aquello que es necesario para el usuario. Ha sido desarrollado inicialmente con lo que consideramos imprescindible, pero por supuesto no queremos que se pare ahí.

Necesitamos vuestras sugerencias para mejorarlo, porque creemos que todo es mejorable y sabemos que las necesidades van en aumento y cambian continuamente.

Seguimos trabajando para que en la próxima semana podáis disfrutar de él, estamos ansiosos todo el equipo de ver cual es vuestra opinión y acogida.