El motivo de este post es informaros de que la incidencia telefónica abierta a mediados del pasado mes de Noviembre, ha sido resuelta con éxito.

Si quieres, puedes refrescar la memoria desde aquí.

Debes saber que desde RedCoruna hemos agilizado lo máximo posible la incidencia, trabajando duramente y presionando a las compañías conflictivas ya que para nosotros es muy importante satisfacer las dudas y problemas de nuestros clientes ya sea a través de ticket o de teléfono 24×7.

Gracias a este trabajo tan intensivo, hemos conseguido solventarla en un periodo mínimo de aproximadamente un mes, cuando por lo general, se pueden alargar hasta los 6 meses y de ahí en adelante.

Desde el pasado día 15 de diciembre, día en el que las compañías telefónicas nos informaron de que había sido resuelta, nuestros técnicos, han realizado un testeo intensivo durante 10 días. Durante el periodo de este testeo, han realizado infinidad de pruebas desde gran cantidad de números telefónicos de cada una de las compañías y a diferentes horarios, dando como resultado un 100% de llamadas realizadas correctamente, por lo que por nuestra parte, teniendo en cuenta que dicha incidencia es totalmente ajena a RedCoruna, creemos que ha sido resuelta al 100%.

De cualquier modo, si tienes problemas para contactar con nosotros mediante teléfono no dudes en informarnos a través de un correo electrónico dirigiéndote a contacto@redcoruna.com o mediante nuestro sistema de tickets y nosotros nos pondremos en contacto contigo lo antes posible.

Recuerdan muchos de los habitantes más ancianos de O Courel y Os Ancares, en las montañas luguesas, a un personaje que llegaba en Navidad, un viejo apacible, barbado y grandote, que fuma en pipa, lleva boina y viste chaqueta colorida y pantalones con remiendos.

Este era el llamado Apalpador, o Apalpa-barrigas. Cuentan también que la noche del veinticinco o treinta y uno de diciembre, este gigante bonachón y de oficio carbonero, abandonaba las altas dehesas donde vivía y bajaba a las aldeas para entrar sigilosamente en el cuarto de los más pequeños. Después de palparles la barriga con sumo cuidado, y comprobar que estaban bien alimentados, les deseaba que el año venidero no pasasen hambre y como regalo de navidad les dejaba un buen puñado de castañas asadas, alimento fundamental en los duros inviernos de las montañas gallegas en los siglos XIX y XX.

Como esta hay miles de historias bonitas y tiernas en Navidad, desde RedCoruna queremos desearle una Feliz Navidad y un próspero año nuevo, y que su hogar se llene de historias bonitas en esta época.

Esta tradición contada por nuestros abuelos, vuelve a recordarse gracias a muchos que luchan por no perder las tradiciones de cada pueblo. Hoy en día se intenta de nuevo popularizar esta figura, por que si, tenemos nuestras propias figuras, ¿por qué vamos a importarlas?

En Redcoruna.com estamos recibiendo gran cantidad de clientes desesperados de Fenixer desde hace varios días. Como ya anunciamos en otro de nuestros post Fenixer ha anunciado la cancelación de todos los servicios de Hosting para el próximo 31 de Diciembre.

 Atención: Fenixer ha modificado la fecha inicial del 31 de Diciembre y desde ayer día 21 de Diciembre ha procedido a cancelar parte de los servicios prestados a sus clientes. 

Nos volvemos a poner en contacto contigo para recordarte que el próximo 31 de diciembre de 2009 vamos a cesar nuestra actividad y por lo tanto, vamos a cortar los servicios que actualmente te estamos ofreciendo.

El lunes 21 iniciaremos el apagado de algunos de los servidores, por lo tanto, si aún no has migrado tus servicios, te recomendamos que lo hagas a lo largo de esta semana.

Recuerda que a partir del día 31 de diciembre de 2009, no podrás acceder a tu CPanel y no se podrá acceder a tu web o servidor.

Si eres cliente de Fenixer y todavía no te has migrado a otro proveedor, no esperes más y apresurate a migrar tu web o tu contenido se perderá para siempre en el olvido.

La cuenta atrás ya ha empezado!

Desde REDCORUNA, queremos hacer todo lo posible para ayudarte y que no te veas afectado en ningún aspecto.

Si deseas migrar tu alojamiento web a REDCORUNA, antes de nada, ojea nuestra promoción especial para los afectados, podrás hacerlo desde aquí.

Con anterioridad, hemos hablado de como puedes “salvar tu nombre de dominio” y a continuación te enseñaremos los pequeños y únicos pasos que tendrías que hacer para “salvar los datos de tu hosting”.

La migración puede realizarse principalmente de dos formas:

1 – De PC a Servidor (si ya tienes una copia de tu alojamiento en tus manos).

2 – De Servidor a Servidor.

En el primer caso, lo único que necesitas es, una vez contratado el alojamiento, subir dicha copia a través de FTP e indicarnoslo para que la restauremos.

En el segundo caso, lo primero y fundamental es tener acceso a tu hosting de Fenixer. Lo ideal seria tener acceso al cPanel de Fenixer, así podrías hacer la migración completa en cuatro pasos:

• 1 – Accede a tu cPanel de una forma similar a esta: www.tudominio.es/cpanel.

• 2 – Pincha en la opción “Respaldos”/”Backups”.

• 3 – Generar un backup total.

• 4 – Restaurarlo en el nuevo plan.

Con estos cuatros pasos tan sencillos, tu contenido web ya estaría migrado.

Por supuesto, si deseas hacer la migración a REDCORUNA, no tendrías que mover ni un dedo. Solamente debes, una vez contratado el hosting, enviarnos un correo electrónico y nosotros nos encargaríamos de todo.

Aunque todo depende de la cantidad de contenido que tengas en tu alojamiento, lo más seguro es que en cuestión de horas, contactasemos contigo para indicarte que la migración ha sido finalizada.

Apresurate y no lo dudes más, es tu última oportunidad para salvar tus datos!

Esta Navidad, en RedCoruna queremos que conozcas, si es que no las conoces, historias con ternura, historias bonitas, historias que a veces quedan en el olvido.

Esta Navidad del 2009 vamos a dar a conocer, o a recordar, 3 historias, la del Olentzero, el Apalpador y el Cagatío.

EL OLENTZERO 

En los frondosos bosques de Euskadi, vivía un hada, el hada más hermosa que se pueda imaginar, y esta siempre iba acompañada de sus duendes o Prakagorri (pantalones rojos).

Un día esta hada, alertada por los Prakagorri, encontró un bebé humano llorando en el Bosque. El hada no entendía como podían haberlo abandonado, y por ello el hada le dijo “tu nombre será Olentzero, porque es una cosa maravillosa haberte encontrado. Y por este acto te daré los regalos de Fuerza, Coraje y Amor, por todo el tiempo que tú vivas”.

El hada, decidió dejarlo en una casa al límite del bosque en dónde vivía un matrimonio que no podía tener hijos, puesto que ahí sabía que Olentzero, (que significa tiempo de lo bueno), podría crecer y vivir feliz.

El matrimonio muy feliz al ver al niño en la puerta de su casa, decidieron darle de comer, vestirlo y acogerlo como un hijo.

Olentzero creció feliz en el bosque junto con sus padres, ayudando a su padre a hacer carbón todos los días del año. Pero, al pasar los años Olentzero se quedó solo, puesto que sus padre se habían hecho viejos y habían muerto.

Olentzero, se estaba haciendo también viejo, hasta que un día, se dio cuenta que para no entristecerse lo que debía de hacer era ayudar los demás en lo que necesitasen. Entonces recordó a unos niños del pueblo, que estaban creciendo sin padres, y los que vivían de lo que la gente les daba.

Así que Olentzero que era muy hábil con las manos, decidió hacer unos juguetes para regalar a los niños, cuando bajase al pueblo a vender carbón. La acogida con los niños fue maravillosa, Olenzero ya se había hecho famoso en el pueblo, y cada vez que bajaba al pueblo a vender carbón, todos los niños le rodeaban. Olentzero, por fin, volvía a ser feliz.

Pero un día Olentzero, que bajaba al pueblo, con los juguetes para los niños, vio como un rayo atravesaba una de las casas, donde había niños.

La casa comenzó a arder, y Olentzero no dudo en entrar a salvar a las personas que allí había, hasta que de repente, cuando ya había salvado a todas las personas que allí se encontraban, a Olentzero se le cayó la biga encima, parando su buen corazón.

Todos los vecinos lloraban la pérdida de Olentzero, hasta que de repente una luz, casi cegadora, aparece de la nada. Era el hada que le había salvado de niño, le dijo “Olentzero, tú has sido un buen hombre, lleno de fe y de buen corazón. Has dedicado tu vida a hacer cosas para los demás, y has dado hasta tu propia vida para salvar a otras personas. Por lo tanto no quiero que te mueras. Yo quiero que vivas para siempre. De ahora en adelante tú harás juguetes y otros regalos para los niños que no tienen padres en este pueblo y en todos los rincones de Euskadi”.

Desde entonces, hasta ahora Olentzero regala juguetes a los niños y niñas vascos, eso si, siempre ayudado por los Prakagorri.

¡FELICES FIESTAS A TOD@S!

Los caprichos de Sophie una apuesta de dos jóvenes diseñadoras: Victoria Ontiveros (Barcelona) e Izaskun Cadierno (San Sebastián). Cansadas de no encontrar el complemento perfecto, bien por diseño, color e incluso en ocasiones por sus elevadísimos precios, apuestan por crear, un nuevo espacio: Los caprichos de Sophie, en el cual quieren que toda mujer encuentre el complemento perfecto para cada ocasión.

Una buena ocasión para ello son estas fiestas que se nos avecinan.

¿Desde cuándo ofrecéis vuestros productos a través de la web?

Hemos comenzado este año 2009, no sólo con el objetivo de vender los productos on line, sobre todo para tener un lugar donde la gente pueda conocernos, conocer nuestros productos y poder ponerse en contacto con nosotras para poder asesorarles.

¿Tenéis vuestro propio taller de confección?
Sí, nuestros productos son fruto de la imaginación, siempre acordes con la personalidad de nuestro cliente y las tendencias del momento. De esta manera nosotras elaboramos puntada a puntada, engarce a engarce cada “capricho”.

¿Cuál es el complemento más demandado por vuestra clientela?

El tocado, ha pasado a ser un elemento esencial y diferenciador en el look de cualquier mujer que quiere llevar un estilismo especial, diferente y sobre todo elegante.

Dado que nos ofrecéis la posibilidad incluso de elegir el color que deseemos… ¿existen muchas peticiones de este estilo?

De hecho la mayoría son así, la clienta se fija en un tocado pero quiere que se ajuste a su vestuario, o directamente te enseñan el vestido o traje que se van a poner y te piden que les asesores en el tipo de tocado, telas, plumas, etc…generalmente es la fórmula más utilizada, aunque siempre les gusta probarse diferentes tocados, diademas, etc…perdiendo el miedo a poner un toque de fantasía en su look.

¿Cómo ha sido la evolución de vuestra empresa a lo largo de los años?

Supongo que como muchas actividades que comienzan como un hobbie, haciendo encargos a amigas, familia…y poco a poco el hobbie se va convirtiendo en tu día a día.

¿Qué destacarías de los servicios ofrecidos por RedCoruna?

La simplicidad, en el sentido de fácil utilización, muy intuitivo y personal, un trato muy directo que nos ayuda a los usuarios, solucionar y mejorar nuestra web.

*Y para no perdérnoslo… ¿Algún adelanto de posibles nuevos complementos?

Por supuesto, para el 2010 lanzaremos una nueva línea para las novias, un rincón muy especial para un día muy especial.