TARIFAS 24 es una empresa que pretende ofrecer claridad a sus usuarios para que éstos puedan ahorrar dinero y escoger la tarifa que más se ajuste a sus necesidades, tanto sea de Móvil, adsl, seguros… entre la gran cantidad de opciones que ofrecen los distintos proveedores de servicios. Podemos decir que es una empresa que ayuda al ahorro del consumidor.
Hablamos con Pablo Amate Crespo, Responsable RRPP & Comunicación de Tarifas24, para que nos ayude a conocer un poco mejor esta gran empresa.

* ¿Cuándo fué creada esta empresa?

Tarifas24 fue creada a comienzos de 2008 analizando el estado del mercado actual, donde la saturación de información, precios y promociones hacía necesario para los consumidores disponer de una guía donde poder no sólo consultar todos los precios, sino también compararlos y contratar.

* ¿Por qué sintieron la necesidad de ayudar a los usuarios?

Si analizas los pasos naturales de un consumidor cada vez que va a contratar un servicio, todos los “buenos compradores” se preocupan de contrastar precios antes de lanzarse a comprar; como un buen periodista contrasta la información antes de publicarla.

En la actualidad la cantidad de información que recibimos a través de los múltiples canales existentes (radio, televisión, Internet, etc) hace que para poder conocer todas las tarifas de un determinado producto sea necesario realizar una labor que conlleva demasiado tiempo; “recolectando” precio por precio y proveedor por proveedor en cada una de sus webs.

Fue entonces cuando entendimos que era necesario unificar en una sola página toda la información que el consumidor necesita para comparar todas las tarifas del mercado y así contratar con la confianza de haber tomado la decisión correcta.

* ¿Se sienten una web-ONG de la tecnología?

Para nada. Somos una compañía consciente de la utilidad que tiene para los consumidores nuestro comparador de tarifas, y por ello lo ponemos al servicio de todos los usuarios de forma gratuita. Nuestro interés es que lleguen a contratar, por supuesto, sin embargo, queremos que lo hagan sabiendo exactamente lo que contratan, sin letra pequeña y con un conocimiento global del mercado.

Actualmente el overpromise está muy castigado por los compradores. Ya no funciona “acribillar” a nuestro público con publicidad, promociones y ofertas. Lo que realmente quieren los consumidores es disfrutar del servicio que contratan sin sorpresas de última hora en el precio, cuotas o suplementos no especificados.

* Ajustan tarifas de todo tipo de servicios, pero, ¿cuál es la que tiene más éxito?

Más que ajustar lo que hacemos es estudiar y comparar las tarifas para ver con claridad las diferencias entre unas y otras y optar así por la que más convenga a las necesidades de cada usuario.

Dada la situación económica actual, los consumidores miden mucho más el gasto en servicios; y los que cuentan con más éxito son aquellos a los que no están dispuestos a renunciar. Hoy día nadie se plantea circular sin un seguro de coche, renunciar a Internet en su hogar o pagar de más en su factura de teléfono móvil.

*¿Cuál consideran que es el perfil de usuario que visita su site?

Pues sería complicado establecer un perfil para todo el site, pues va más en función del producto del que hablemos. Así en seguros nuestros usuarios suelen estar entre 35-45 años, mientras en otros productos como ADSL o Móviles rondan los 30. Suelen ser tanto hombres como mujeres, clase media, media-alta, que acaban de adquirir nueva vivienda o nuevo vehículo, o simplemente necesitan ahorrar en sus facturas lo más posible.

*¿Tienen previsto incorporar algún tipo de servicio más en su web?

Sin duda nuestro objetivo es ser una referencia para los consumidores, y estamos valorando incorporar servicios que merecen ser comparados por la confusión reinante en sus tarifas o promociones.

El objetivo es seguir siendo útiles para el consumidor, y ayudarle a ahorrar un buen dinero al final de mes.

*Llevan desde agosto de 2008 trabajando con RedCoruna, gestionando Servidores Dedicados,  ¿cómo valoraría la experiencia y los servicios prestados por esta compañía?

Nuestra experiencia con RedCoruna es positiva. En un modelo de negocio como el nuestro es vital disponer de un funcionamiento impecable en este sentido. Merece especial mención su servicio técnico, que siempre nos ha proporcionado una respuesta eficaz y rápida. Además, el funcionamiento es muy sencillo y cuando ha sido necesario realizar una ampliación del servicio, ha podido llevarse a cabo sin sorpresas ni demoras.

Dentro de todas las características que puedes consultar en un plan de hosting compartido, las fundamentales y en las que debes fijarte, son las siguientes:

- La primera y fundamental es saber si necesitamos el servicio de alojamiento web o exclusivamente el servicio de correo electrónico.

- La segunda es saber si vamos a revender el servicio o de lo contrario, gestionar todo desde un solo panel ya que el servicio va a ser para uso privado y propio.

- La tercera es saber cuanto espacio total en disco necesitaremos, ya sea en alojamiento web o sólo correo, aquí iría incluido todo lo que hay en el alojamiento (contenido FTP, cuentas de correo, bases de datos…).

- La cuarta y no menos importante que las anteriores es saber cuanta transferencia vamos a necesitar mensualmente, aquí, al igual que en el espacio total en disco, también cuenta absolutamente todo (enviar/recibir correos electrónicos, visitas a la página web, transferencia de datos FTP…).

Con estas cuatro características  principales podremos dar el primer paso a la hora de elegir un  plan de hosting  que cubra nuestras necesidades.

Si en la primera de ellas, nos decantamos en que necesitamos exclusivamente correo, deberemos optar por uno de los siguientes planes:

http://www.redcoruna.com/correo.html

Después, para elegir uno de ellos, tendremos que estudiar las dos útimas características, dependiendo de nuestras necesidades, elegiríamos un plan correo o un servidor virtual privado de correo.

Si en la primera característica, decidimos que necesitamos tanto correo como alojamiento web, entonces deberemos elegir uno de los planes que aparecen en los siguientes enlaces:

Planes de Hosting Revendedores

Planes de Hosting Normales

Planes de Hosting Tarifa Plana

Si deseamos revender el servicio de Hosting, debemos medir el nivel al que vamos a revender.  Hay que tener en cuenta si realmente necesitamos tener "Marcar blanca" o simplemente deseamos dar un servicio "mas básico" a nuestros clientes.

Si lo que deseamos es tener nuestra propia marca y que nuestros clientes, puedan gestionar sus productos cómodamente a través de paneles independientes y privados (WHM) para cada uno, entonces deberemos decidir entre uno de los planes mostrados en el link superior "Planes Revendedores".

Si queremos revender hosting, pero sin la necesidad de disponer de la gestión individual de paneles de control y donde tendremos que gestionar nosotros todo a través de un único panel, si el espacio en disco y la transferencia son suficientes, podríamos optar por uno de los planes listados en los otros dos links y que explicaremos a continuación.

Por ultimo, si deseamos un alojamiento para nuestro uso propio, debemos analizar cuanto espacio en disco y transferencia mensual necesitamos y si vamos a alojar un dominio o mas de uno.

Si el espacio y transferencia son tus características fundamentales te aconsejaría uno de los dos planes de Tarifa Plana. Simplemente deberás elegir entre uno de ellos, según necesites alojar un dominio (Plan single) o mas de uno (Multisite) ya que es la única diferencia entre ellos.

Si estás comenzando, o no necesitas una cantidad de espacio y transferencia importante, deberías decantarte por uno de los planes normales. Cualquiera de ellos, admite dominios ilimitados (a excepción del RedComenzo que admite 21).

Tanto en los normales como en el multiste, alojar más de un dominio, implica poder tener diferentes webs y cuentas de correo, FTP… para cada dominio.

No debes preocuparte de si eliges un plan que a corto plazo se quede pequeño, ya que después, podrás subir de plan (siempre entre planes del mismo tipo) de una forma completamente automática, sin ningún corte de servicio y sin perder el periodo no consumido del plan actual.

Te invitamos a que visites nuestra página web y pruebes totalmente gratis los planes de Hosting de RedCoruna.com.

Si tienes alguna consulta, no dudes en contactar con nosotros ya sea a través de correo, enviando tu duda a contacto@redcoruna.com o a través de chat/teléfono (mostrados en la parte superior derecha de nuestra web) en horario comercial (De lunes a viernes de 9:00 a 00:00)

Aprovechando que los Dominios .es cumplen 20 años celebraremos una fiesta el próximo día 18 de Noviembre. Nos reuniremos todos los Agentes Registradores de Dominios .es acreditados junto con Red.es .

Les damos las gracias a nuestros compañeros de Red.es por la organización de dicho evento. En la actualidad contamos con más de 1.000.000 de dominios “.es” registrados y  en Redcoruna.com  seguiremos trabajando para que nuestra seña de identidad tenga una próspera y larga vida.

 Nuestra compañera Nieves Toirán estará allí y promete no perder detalle del encuentro. Por supuesto también asistirá a FICOD donde podrá encontrar a grandes profesionales.

A lo largo de la semana pasada y actualmente hemos tenido una serie de problemas con nuestro proveedor de telefonía, es por eso que pretendemos informaros en este medio acerca de lo ocurrido.

Dependiendo de la linea telefónica que utilices (Orange, Ya.com, Yoigo…) cuando te pones en contacto con nosotros a través del teléfono           902 99 81 53 puede salirte una locución que dice que el número marcado no existe, pero tranquilos no hemos cambiado de teléfono ni mucho menos.

El motivo de que fallen las llamadas al 902 desde algunos proveedores de telefonía son una mezcla de lo siguiente;

1) Cambio de proveedor del 902.
2) Falta de acuerdos de interoperatividad entre proveedores.
3) Configuración no completa de los servicios de red.

A raíz de hacer una portabilidad a un nuevo proveedor surgieron estos problemas, las llamadas realizadas desde Orange, Ya.com, Yoigo hacia nuestro 902 no están siendo enviadas al proveedor actual correctamente.

Sólo algunos de los proveedores de telefonía se han dado cuenta de este cambio, esto se debe a que tienen una correcta configuración de detención de cambios en la red inteligente, y a acuerdos de interoperatividad que le permitió a nuestro actual proveedor propagar el nuevo destino del 902.

Para RedCoruna es muy importante el poder prestar servicio de soporte técnico 24×7 por teléfono al igual que por el sistema de tickets. Por ello nos hemos visto obligados a realizar el cambio de operador, debido al alto número de las líneas que teníamos que suponían una complicación en la gestión de las comunicaciones, por lo que se ha ampliado a un primario para simplificarlo tanto técnicamente como administrativamente), a la vez que se aumenta el número de líneas disponibles ya que nuestras necesidades cada día van en aumento.

Queremos pedir disculpas a todos los clientes afectados y informar que se está trabajando para que la incidencia de Orange, Ya.com y Yoigo sea resuelta en el menor tiempo posible.

Si eres cliente de Orange, Ya.com o Yoigo puedes abrir directamente una incidencia. Esto será de gran ayuda para resolver la incidencia con mayor rapidez.

Desde RedCoruna seguiremos trabajando con total normalidad, recuerda que si tienes problemas para contactar con nosotros mediante teléfono ya que estás realizando la llamada desde Orange, Ya.com o Yoigo contacta con nosotros a través de un correo electrónico dirigiendote a contacto@redcoruna.com o mediante nuestro sistema de tickets. Nosotros contactaremos con vosotros mediante teléfono!!!!

Y ya vamos con la 5ª edición de los premiosbitacoras.com, premios nacidos para que los propios blogguers, reconozcan a los mejores blogs de habla hispana en diversas categorías.

Hasta el día 14 de noviembre, a partir de las 20:00 horas, no sabremos a quien corresponderán estos premios, acto que se realizará en Sevilla en la ceremonia del EBE “Evento Blog España”, que esperamos que esté llena de emociones y sorpresas, sobre todo para alguno de nuestros cliente, que optan a alguno de los diversos premios.

Temos, por ejemplo a nuestro cliente www.tazzito.com, que además de ser el ganador del 2º premio mensual del programa amigo de RedCoruna, opta al premio en la categoría Mejor Blog de Educación, y como bien sabe le deseamos lo mejor a nuestro paisano gallego.

En otra categoría, en la de Mejor Podcast, tenemos que desear también un montón de suerte a www.macniacos.com, estos dos informáticos asturianos adictos a las nuevas tecnologias y a Apple, seguro que lográn la victoria en los Bitácoras 2009.

Por último, también tenemos otros cliente a www.wwwhatsnew.com, y a www.voolive.net  a los que queremos también felicitar por haber llegado a ser clasificados en distintas categorías, enhorabuena a los dos también por haber llegado tan lejos.

Esperamos no dejarnos a nadie en el tintero, de ser así lo sentimos enormemente.

El equipo de RedCoruna , al completo, os desea a todos un montón de suerte, y os felicita por haber llegado hasta aquí.